Des difficultés techniques peuvent parfois rendre impossible l’accès au portail des archives en ligne. En ce cas, n’hésitez pas à consulter les actualités du site internet des Archives , le compte Facebook ou Twitter , qui peuvent relayer des opérations de maintenance ou coupures d’accès au service.
NB : en cas du dysfonctionnement du site internet des Archives, l’accès au portail des archives en ligne peut ne pas être impacté et fonctionner parfaitement.
Accèder au portail des archives en ligne directement

Vous n’avez peut-être pas correctement renseigné le nom de la commune ou la date : laissez-vous guider par notre tutoriel 

Tutoriel " faire une recherche avec le logiciel Thot " from archives 35 on Vimeo.

Des lacunes dans les collections ou des actes non encore mis en ligne peuvent aussi être à l’origine de ce message d’erreur : pour les identifier, se reporter à l'état des fonds.

Vous avez cliqué sur l’icône « voir le document », mais la vue numérisée ne s’affiche pas (page orange/blanche).
Plusieurs solutions :

• Adobe flash player qui permet de visualiser les images n'est plus à jour. Dans ce cas, il faut télécharger une mise à jour.
• Votre navigateur internet (Mozilla, Chrome,... ) ne s'est pas mis à jour et a conservé en mémoire la page telle qu'elle était peut-être lors d'une panne. pour remédier à ce problème, il faut "vider les caches" ou "supprimer les cookies. Accèder au tutoriel pour vider les caches/cookies. Si cela reste sans résultat, changer de navigateur reste une possiblité.

Attention : l'affichage des images numérisées n'est pas possible sur smartphone et tablette (Flash player n'est plus compatible pour l'instant)

Les signalements d’erreurs ou de défauts de numérisation peuvent être soumis aux Archives départementales d'Ille-et-Vilaine par l’envoi d’un courriel, en précisant la commune ou la paroisse concernée, l’année, le type d’acte et la page manquante ou la vue illisible. Ces signalements seront pris en compte dans les futures opérations de numérisation, afin de parfaire et d’enrichir le portail des archives en ligne. Les signalements parvenus aux Archives sont consignés dans un état des fonds consultable sur ce site.

Les actes des registres paroissiaux et de l’état civil de Rennes jusqu’en 1907 sont consultables sur le portail d’archives en ligne des Archives de Rennes. Les registres d’état civil de 1908 à 1917 sont communicables en salle de lecture des Archives de Rennes. Une copie d’acte peut également être transmise, sur demande, via un formulaire de recherche.
Les registres de moins de 100 ans sont, quant à eux, conservés par le service de l’état civil de la ville de Rennes.  

En application de la délibération n° 2012-113 du 12 avril 2012 de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), seuls les actes de l’état civil de plus de 100 ans peuvent être publiés sur internet. Chaque année écoulée verra ainsi la mise en ligne de nouveaux actes.
Les actes de 1918 à 1942 sont consultables en salle de lecture des Archives départementales. 

Paramé et Saint-Servan sont d’anciennes communes d’Ille-et-Vilaine qui ont fusionné avec celle de Saint-Malo, le 29 octobre 1967. Pour la consultation de l’état civil avant fusion, ces deux communes sont consultables, au même titre que les autres communes, dans l'index.

Les Archives départementales ne fournissent pas de copies des actes numérisés consultables en ligne : la visionneuse d’images numérisées permet d’imprimer et même de télécharger les images depuis chez vous !
Pour les vues numérisées postérieures à 1917, qui sont consultables uniquement en salle de lecture des Archives, une demande de copie d’acte demeure en cas d’impossibilité de se rendre en salle de lecture. Des frais d’extraction et de mise à disposition  des vues numérisées seront alors facturés.